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谷歌已经开始向Stadia云游戏用户退款,所有游戏费用都按照原来的方式退款。

电子数码

2022-11-14

IT之家11月13日报道,今年9月,谷歌宣布将于2023年初关闭Stadia云游戏服务。当时,谷歌还宣布,计划退回自推出以来用户在Stadia上购买的所有游戏。现在,这些游戏已经开始退款,但可能需要几个月才能全部清除。

IT之家了解到Stadia服务将于2023年1月18日关闭。目前Stadia商店已经下线,谷歌也停止了对Stadia Pro订阅服务的收费。

虽然Stadia Pro的订户不会获得退款,但通过Stadia购买的任何游戏都将自动获得退款。

谷歌Stadia客户被要求不要就游戏退款联系客服。谷歌说,即使去找客服,也不能加快退款速度。因此,它希望客户能够避免在1月份之前联系客服反馈Stadia的退款情况,因为大多数退款应该已经到了。

据报道,在Stadia上购买20款或以下游戏/DLC的客户将收到每款游戏的单独退款邮件,而购买20款以上游戏的用户只能收到一封详细说明所有退款的邮件。

此外,如果无法通过最初的支付方式进行退款,谷歌将再次联系这些客户,以制定替代解决方案。